LEISTUNGEN:
SOCIAL MEDIA MARKETING

“Die Konzeption, Produktion und Umsetzung einer mittel- bis langfristigen Marketing-Strategie in den sozialen Medien.“

Social Media Marketing ist ein großer Begriff. Für uns sind dies primär die Plattformen Facebook, Instagram und Youtube. Die ideale Spielwiese für KMU´s.

Social Media Marketing - Customer Inn GmbH

The Big 3

  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube

Im Social Media Marketing bedient man sich der Möglichkeiten sozialer Netzwerke und Plattformen wie z.B. FacebookTwitterPinterest oder Instagram. Jede Plattform hat ihren eigenen Charakter, Zielgruppe, Targetingmöglichkeiten und Userverhalten.

Während bei Instagram kurze und prägnante Nachrichten und Hashtags als Werkzeuge dienen, wird bei Facebook in vielen Fällen die Bildsprache in Kombination mit Texten verwendet. So können Sie in den unterschiedlichen Formaten Informationen aufbereiten und veröffentlichen.

Dialog statt Einbahnstraße

Social Media Marketing ist keine Einbahnstraße in Bezug auf die Kommunikation. Kunden können direkt auf Ihr Angebot reagieren und direkt mit Ihnen interagieren. Diese Möglichkeit ist für Unternehmen eine Chance um direkt mit den eigenen Kunden in Kontakt zu treten und deren Anregungen, Lob und Kritk aufzunehmen.

Aus der Vielzahl der Social Media Kanäle gilt es zu ermitteln, welche Kanäle gerade für Ihr kleines oder mittelständisches Unternehmen am interessantesten und erfolgversprechendsten sind.

Was tun wir?

Wir unterstützen Unternehmen bei Ihrem Auftritt in den sozialen Medien. Dabei erstellen wir eine erste Ist-Analyse und planen dann eine Start-Kampagne zum Auftritt und Aufbau der Profilseiten. Es findet eine Auswahl der richtigen Kanäle, des Content und der Vorgehensweise statt. 

Gerne übernehmen wir auch die Bildrecherche und das Texten. Mit unseren Profis aus den Bereichen Online-Marketing, Bild, Text und Kommunikation sind Sie bestens gerüstet!

Was wir tun!

Content-Strategie

Content Strategie

Wir analysieren Ihren aktuellen Content auf Facebook, Instagram und Youtube. Danach erstellen wir gemeinsam mit Ihnen eine Strategie um die gesetzten Ziele (z.B. positive Wahrnehmen, größere Bekanntheit) zu erreichen.

Campaigning

Campaigning

Posts wachen organisch oder werden durch bezahlte Werbekampagnen gepusht und somit einer größeren Zielgruppe dargestellt.

Post-Produktion

Post Produktion

Unsere Texter kümmern sich um die schriftliche Umsetzung der Content-Strategie. Dabei wird Vokabular und Duktus des Auftraggebers übernommen und an die Social Media Plattform angepasst.

Community Watch

Community Watch

Marketing im Social Media ist keine Einbahnstraße. Die Interaktion (Engagement) der User ist gewollt und beabsichtigt. Wir kümmern uns darum, dass diese ordentlich und zielführend abläuft.

Foto & Video

Foto & Video

Social Media lebt von seiner Bildgewalt. Unser Kamera- und Videoteam kümmert sich um die Visualisierung der Bilder. Hochglanz oder Trashy, je nach Klientel und Wunsch.

Shitstorm-Alert

Shitstorm-Alert

Unser Team beobachtet kontinuierlich was im Netz passiert. Dabei werden regionale als auch überregionale News in das Visier genommen. Ziel: Die Vermeidung von Posts zu kritischen und unternehmensbelastenden Themen.